Voorwaarden.
Heldere afspraken.
VitalitySpa en de aanbieder
VitalitySpa is een spa- en vitaliteitsplatform voor volwassenen. VitalitySpa is bereikbaar via info@vitalityspa.nl. VitalitySpa bekijkt uw voorkeuren, bereidt voorstellen voor en verzorgt het afgesproken contact en de opvolging. De aanbieder in het voorstel levert de ervaring en is verantwoordelijk voor de geschiktheid en uitvoering van de behandeling. Vóór uw akkoord ontvangt u de identiteit van iedere contractspartij en de specifieke verantwoordelijkheden.
Kosteloos aanmelden en eerste reactie
Aanmelden is kosteloos en vrijblijvend. Het brengt geen boeking, betaald lidmaatschap of betalingsverplichting tot stand. Binnen twee werkdagen ontvangt u een eerste reactie per e-mail. Dit kan een vervolgvraag zijn of de volgende stap naar een voorstel; het is geen garantie op beschikbaarheid of een volledig uitgewerkt voorstel binnen die termijn. Als een passende ervaring niet beschikbaar is, laten we dat weten.
Spa-ervaring en evaluatie
Het voorstel beschrijft de ervaring, de selectie en het contact door VitalitySpa rond het bezoek, en één afgesproken evaluatie achteraf. Het vermeldt wat inbegrepen is, de periode, de wijze van uitvoering en eventuele informatie die we van u nodig hebben. Een volgende ervaring of doorlopende maandelijkse opvolging vraagt een afzonderlijke afspraak.
Prijs en akkoord
Voordat u beslist, ontvangt u de aanbieder en locatie, inhoud, duur, beschikbaarheid, betaalwijze en voorwaarden voor boeken, wijzigen en annuleren. De ervaring en de VitalitySpa-service staan apart in de prijsopbouw, met het totaal inclusief btw en verplichte kosten. Uw budget is per persoon; het voorstel vermeldt het totaal voor het afgesproken gezelschap. U ontvangt de voorwaarden en informatie over een eventueel herroepingsrecht voordat u een betaalde dienst aanvaardt. Alleen uw uitdrukkelijke akkoord leidt tot een betaalde opdracht; een bezoek staat vast na boekingsbevestiging. Met Voorstel kiezen vraagt u om bevestiging van de gekozen ervaring. Deze keuze start geen betaling. Een betaalde opdracht en de boeking worden afzonderlijk bevestigd volgens het aanbod.
Mijn VitalitySpa en opvolging
Mijn VitalitySpa brengt het profiel, voorstellen, check-ins, bezoekfeedback en gepubliceerde evaluaties samen. Check-ins en feedback zijn vrijwillig. Een check-in leidt niet automatisch tot een individuele beoordeling. Het voorstel bepaalt de afgesproken opvolging, termijn en prijs; toegang tot de omgeving omvat geen onbeperkte opvolging. Een volgend bezoek vraagt u aan vanuit het account. Deze aanvraag is geen boeking of betaalopdracht; een nieuwe dienst spreken we afzonderlijk af. Aanmelden leidt niet tot automatische verlenging.
Beleving en geschiktheid
Antwoorden over energie, slaap en ontspanning zijn uw eigen inschatting. VitalitySpa gebruikt ze als context voor uw voorkeuren; ze bepalen geen medische behoefte of geschiktheid voor een behandeling. Het profiel stelt geen diagnose en berekent geen medische gezondheidsscore. Bespreek klachten, contra-indicaties en geschiktheid rechtstreeks met een bevoegde zorgverlener of de verantwoordelijke behandelaar. Een spa-bezoek garandeert geen verbetering van gezondheid of vitaliteit.
Toegang en gegevens
Uw e-maillink geeft toegang tot uw persoonlijke omgeving. Deel deze niet en gebruik waar mogelijk een privéapparaat. U kunt check-ins overslaan en uw toestemming voor verwerking van welzijnsgegevens intrekken. De privacyverklaring beschrijft de verwerking en uw keuzes. Werkritme, woonplaats, beschikbare tijd, budget en voorkeuren kunt u zelf aanpassen in Mijn VitalitySpa. Dit wijzigt geen bestaande boeking. Voor wijzigingen aan naam of e-mailadres en voor verwijdering mailt u ons vanaf het e-mailadres van de aanmelding. Een nieuwe toegangslink vraagt u aan via Mijn VitalitySpa.
Wijzigen, annuleren en klachten
De voorwaarden bij uw voorstel beschrijven hoe wijzigen of annuleren van de specifieke diensten werkt. Mail vragen of klachten naar info@vitalityspa.nl en vermeld uw referentie als u die heeft. Binnen twee werkdagen geven we een eerste reactie; als nader onderzoek nodig is, leggen we de volgende stap uit. Volg tijdens het bezoek de praktische aanwijzingen van de aanbieder. Uw wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.
Samenwerking en bedrijven
Partner- en bedrijfsaanvragen zijn vrijblijvend. Een samenwerking begint na afzonderlijke afspraken over inhoud, periode, aantal deelnemers, kosten en verantwoordelijkheden. Werkgevers krijgen via VitalitySpa geen toegang tot individuele profielen, check-ins of persoonlijke evaluaties.
App en beelden
Mijn VitalitySpa is beschikbaar via de website. Aanmelden voor nieuws over de toekomstige app creëert geen betaald lidmaatschap. Algemene fotografie illustreert sfeer en soorten ervaringen. Uw voorstel noemt de daadwerkelijke aanbieder en locatie.